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User Experience + Service Design

Wir entwickeln Marken, Websites und Online Services – und wir beraten Kunden von der Idee bis zur fertigen Lösung – sehr oft auch darüber hinaus. Dabei sind Erlebnis, Nutzen und Design die zentralen Aspekte, um die relevanten Zielgruppen zu überzeugen und nachhaltig zu binden.

  • Junge Frau die lächelt und zufrieden ist.
    Junge Frau die lächelt und zufrieden ist.

    Laura

    Praktikantin, 19.

    Laura hat es bei ihrem Pflichtpraktikum gut getroffen: Nicht nur, dass sie viel lernt und nette KollegInnen hat, sie kann sich auch sicher sein, dass die Qualität ihres Praktikums österreichweit zählt und ihr beruflich alle Wege offen stehen. Laura lernt in einer Agentur, die das "Gütesiegel Praktikum" hat.

    Junge Frau die lächelt und zufrieden ist.
  • Baby und Mama vor Laptop
    Baby und Mama vor Laptop

    Toni

    Mamas Sonnenschein, 8 Monate.

    Tonis Mama ist Ärztin. Da sie sehr viel Zeit mit ihm verbringt, ist sie froh, zwischendurch auch zu Hause arbeiten zu können. Dank des Expertinnen-Netzwerkes profitiert sie von aktuellen Kongressberichten, tauscht sich online mit ihren Kolleginnen aus und ist über neueste Erkenntnisse bestens informiert.

    Baby und Mama vor Laptop
  • Junge Frau mit Haube spitzt die Lippen.
    Junge Frau mit Haube spitzt die Lippen.

    Marie

    Webentwicklerin, 23.

    Früher war das Erstellen von Online Services aufwändig und unberechenbar. Seit Marie mit dem Online-Baukastensystem arbeitet, kann sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und ihre wirklichen Stärken einbringen. Damit schläft sie besser und hat morgens mehr Zeit für sich.

    Junge Frau mit Haube spitzt die Lippen.
  • Pärchen lächelt einander in einem leeren Wohnraum zu
    Pärchen lächelt einander in einem leeren Wohnraum zu

    Susanne und Paul

    Ferienhausbesitzer, gemeinsam weit über 100.

    Die Website der Anwaltskanzlei ist den beiden unabhängig von einander positiv aufgefallen. Aus der geplanten Trennung wurde nichts. Die Gemeinsamkeiten waren am Ende doch stärker und so wurde aus einer Scheidungs-Causa ein Vertrag für das Haus im Grünen. Jetzt können Susanne und Paul ihre Pension gemeinsam in vollen Zügen genießen.

    Pärchen lächelt einander in einem leeren Wohnraum zu
  • Mann mit Brille.
    Mann mit Brille.

    Konrad

    Kommunikationsleiter, 35.

    Konrad will wissen, was andere denken. In einem großen Unternehmen fällt es schwer, mit jedem ein Gespräch zu führen. Seit er seinen Vorstand von Social-Media-Aktivitäten überzeugt hat, erhält er schnell und direkt wichtiges Feedback von Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern. Dadurch hat sich nicht nur das Image des Unternehmens verbessert, sondern auch die Motivation der Mitarbeiter.

    Mann mit Brille.
  • Junge Frau in der Nähe eines Sees schaut über die Landschaft.
    Junge Frau in der Nähe eines Sees schaut über die Landschaft.

    Annika

    Innovations-Managerin, 27.

    Annika will überall die Erste sein. Von der Idee zur Innovation ist es oft ein langer Weg. Kurze Kommunikationswege und optimale Verteilung aller Ressourcen sichern Geschwindigkeit. Ihr internes Wissensmanagement-System schafft beste Voraussetzungen dafür, dass ihr Unternehmen auch in Zukunft auf Platz 1 ist.

    Junge Frau in der Nähe eines Sees schaut über die Landschaft.
  • Männlicher Arzt untersucht Ohren.
    Männlicher Arzt untersucht Ohren.

    Robert

    Arzt, 47.

    Robert ist gefragt. Zwischen Patienten, Publikationen und Vorträgen bleibt nicht viel Zeit. Er schätzt Services, die ihn wirklich unterstützen. So wie das Klinische Patienten Register, das als Online Service immer und überall verfügbar ist und Auswertungen in Echtzeit liefert. Auch im Nachtdienst und unabhängig von externen Statistikern.

    Männlicher Arzt untersucht Ohren.
  • Opa und Enkelin laufen über die Wiese.
    Opa und Enkelin laufen über die Wiese.

    Johannes

    Pensionist, 64.

    Dank moderner Medikamente und konsequenter Einhaltung der Therapie geht es ihm jetzt wieder gut. Unterstützt wird er dabei von einem neuen SMS-Erinnerungs-Service, das dafür sorgt, dass er seine Medikamente zeitgerecht einnimmt. So hat er den Kopf frei, um seiner Enkelin die Welt zu erklären.

    Opa und Enkelin laufen über die Wiese.

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Web­font­day 2.0

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Social Media, E-Health und M-Health – alles rund um die Gesundheit.

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